Uma peça sumiu?
Finalizou o quebra-cabeça e percebeu que está faltando uma peça?
Encontrou alguma peça danificada?
Não se preocupe — nós cuidamos disso para você!
Como solicitar?
Basta completar o quebra-cabeça e tirar uma foto nítida de todo o quebra-cabeça montado, de forma que seja possível identificar a área onde está a peça faltante.
Em seguida, informe o quadrante indicado no verso da base (letra correspondente) e nos envie tudo pelo WhatsApp junto com a nota fiscal.
As peças faltantes serão enviadas para o mesmo endereço da nota fiscal.
Caso precise que o envio seja feito para outro endereço, basta informar no contato.
Oferecemos reposição gratuita de um pedido único de até 10 peças, no período de 1 ano após a compra.
O envio das peças pode levar de 1 a 3 semanas, dependendo do modelo.